پیگیری سفارشات از فروشگاه سروشان:

پس از ثبت سفارش در تارنمای فروشگاه سروشان، می‌توانید مراحل پردازش و ارسال سفارش خود را پیگیری نمایید.

لازم به ذکر است قسمت پیگیری سفارشات برخط (آنلاین)‌در دست طراحی قرار دارد.

مراحل ثبت و پیگیری سفارش:‌

دریافت سفارش: این مرحله به این معنی است که پرداخت و ثبت سفارش توسط شما در تارنمای سروشان به درستی انجام شده است.

بررسی سفارش: این مرحله به این معنی است که سفارش شما توسط سروشان بسته بندی شده است.

سفارشات ثبت شده تا قبل از ۱۲ ظهر در روز های شنبه تا چهارشنبه، در همان روز انجام می گردد.

سفارشات ثبتی بعد از ۱۲ ظهر، در اولین روز کاری بعدی انجام خواهد شد.

سفارشات ثبتی تا قبل از ۱۱ ظهر بعد روزهای پنچشنبه در همان روز و بعد از ۱۱ ظهر، در اولین روز کاری بعدی انجام خواهد شد.

برای شهر تهران و روش حمل و نقل پیک موتوری چنین محدودیتی وجود ندارد و تا ساعت کاری فروشگاه ارسال سفارشات در همان روز انجام می شود.

تکمیل شده: این مرحله به معنی اتمام کار مجموعه سروشان و تحویل سفارش شما به هر یک شرکت های حمل و نقل انتخابی توسط شما می باشد. در این وضعیت، تا آخر روز کاری یا اولین روز کاری بعدی یک کد رهگیری از شرکت حمل و نقل ارسالی نمایش داده می شود.

نکته: در هنگام ثبت سفارش خود دقت کافی در انتخاب شیوه ی حمل و نقل داشته باشید. روش انتخابی پیش فرض تارنمای سروشان در همه ی شهر ها و استان ها پست پیشتاز می باشد.

با تشکر از توجه شما